MACUSPANA (CONTRASTE POLÍTICO).-Los habitantes de Tabasco podrán reportar fallas en el servicio de energía eléctrica directamente durante las Jornadas de Atención al Pueblo, luego de que el Gobierno estatal y la Comisión Federal de Electricidad (CFE) pusieron en marcha un módulo de atención ciudadana para canalizar y dar seguimiento a las quejas.
El nuevo esquema comenzó a operar durante la jornada comunitaria realizada en el Centro Integrador Santuario Primera Sección, en el municipio de Macuspana.
Buscan agilizar la atención a los usuarios
El subsecretario de Desarrollo Energético Sostenible, Gary Leonardo Arjona Rodríguez, explicó que el módulo permitirá vincular a los ciudadanos con personal operativo de la CFE para dar seguimiento a reportes relacionados con el suministro eléctrico.
La intención, dijo, es reducir los tiempos de atención y facilitar que las personas puedan gestionar sus solicitudes sin necesidad de trasladarse a otras oficinas.
Operará en las Jornadas de Atención al Pueblo
Las autoridades informaron que el módulo acompañará las Jornadas de Atención al Pueblo en Territorio, por lo que las personas podrán presentar reportes sobre interrupciones del servicio, variaciones de voltaje u otras incidencias directamente durante estas audiencias comunitarias.
Durante la jornada, el gobernador Javier May Rodríguez destacó que el trabajo coordinado con la CFE busca fortalecer la infraestructura eléctrica y mejorar la atención a los usuarios en distintas comunidades del estado.
