CDMX (CONTRASTE POLÍTICO).-La inteligencia artificial comienza a abrirse paso en la discusión sobre el futuro del turismo y la diputada federal Bety Milland Pérez planteó aprovechar estas herramientas para fortalecer la actividad turística de Tabasco, durante el foro “México Destino Inteligente”, realizado en la Cámara de Diputados.
La legisladora, quien forma parte de la Comisión de Turismo, sostuvo que el reto no consiste solamente en incorporar tecnología por sí misma, sino en utilizarla para conocer mejor a quienes visitan los destinos, mejorar los servicios, facilitar inversiones y generar oportunidades económicas para las comunidades. El foro reunió a representantes del sector turístico, empresarios, especialistas, estudiantes y academia para discutir precisamente la incorporación de innovación y tecnología al sector.
En su intervención, Milland Pérez puso especial atención en Tabasco y en la posibilidad de aprovechar una riqueza que, consideró, todavía tiene mucho potencial turístico: su cultura, identidad, recursos naturales y las experiencias que pueden ofrecer sus comunidades.
“Tenemos una gran riqueza cultural, natural y bueno, también tengo que hablar de Tabasco, que tiene todavía algo muy valioso, una cultura, una identidad propia y que puede convertirse en una plataforma de desarrollo.
Los datos nos muestran que existe una gran oportunidad, pero también los datos nos han puesto en perspectiva que hay que saber utilizar tecnologías como es la inteligencia artificial para poderla aprovechar”.
La IA como herramienta para conocer al visitante
Detalló que su propuesta es que la tecnología permita obtener información y utilizarla para mejorar la experiencia de quienes llegan a Tabasco y, al mismo tiempo, fortalezcan a quienes viven de la actividad turística.
Milland Pérez sostuvo que un destino inteligente no se construye únicamente con herramientas digitales, sino mediante la combinación de innovación, servicios, inversión y participación de las comunidades.
“Por eso, hablar de un destino inteligente significa mucho más que hablar de tecnología.
Significa utilizar la innovación para conocer mejor nuestros visitantes, los servicios, fortalecer nuestros destinos, facilitar la inversión y sobre todo generar oportunidades para quienes viven y trabajan en nuestro territorio.
Así que todos los que estamos aquí queremos aportar a esa conversación”.
Tabasco tiene cultura, identidad y territorio
Uno de los elementos que Milland Pérez coloca sobre la mesa es que Tabasco no tendría que competir únicamente a partir de los destinos tradicionales de sol y playa, pues la entidad cuenta con una oferta vinculada con su identidad cultural, gastronomía, naturaleza y comunidades, elementos que pueden integrarse a una estrategia turística apoyada en nuevas tecnologías.
En ese sentido, insistió en que el reto sería pasar de tener atractivos turísticos a convertir esa riqueza en experiencias capaces de atraer visitantes, generar inversión y producir ingresos para las comunidades.
La diputada remarcó en que el desarrollo turístico no debe quedarse en las oficinas ni construirse únicamente desde las instituciones, sino incorporar a quienes conocen directamente las necesidades y oportunidades del territorio.
“El turismo del futuro no puede convertirse solo desde los escritorios.
Tiene que construirse en el territorio, escuchando a quienes todos los días hacen posible que México sea un destino extraordinario, a ustedes, a los que están aquí y a los especialistas.
Este foro es precisamente para eso, para compartir experiencias, encontrar coincidencias y convertir ideas en acciones”.
La discusión también apunta a empleo e inversión
Milland Pérez vinculó el turismo con otros componentes de la economía, como el empleo, la inversión, la innovación y el desarrollo de las comunidades. Bajo esa visión, la tecnología sería un instrumento para fortalecer a empresas, emprendedores y prestadores de servicios, y no un objetivo aislado.
Finalmente en el foro donde participaron más de 60 especialistas de la iniciativa privada, congresistas, estudiantes y academia, también se planteó la necesidad de fortalecer a las empresas relacionadas con el turismo mediante capacitación, apoyos y nuevas capacidades.
